以客戶為中心，以奮斗者為本
什么叫奮斗，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程（例如上學(xué)、學(xué)徒……）中，為充實(shí)提高自己而作的努力，均叫奮斗。
——任正非
TREELUBE——中樹潤滑油今天的成就是通過為客戶提供有效服務(wù)，創(chuàng)造有效價(jià)值才得來的。因此企業(yè)上下達(dá)成高度共識并牢記在心：一切以客戶為中心。把“為客戶提供有效服務(wù)，創(chuàng)造有效價(jià)值”作為全體員工的工作方向，并作為價(jià)值評價(jià)的標(biāo)尺。
TREELUBE——中樹潤滑油企業(yè)的目的十分明確：要使自身的產(chǎn)品和服務(wù)具有競爭力，就必須能贏得客戶的信任，在市場上能存活下來。要為客戶提供好服務(wù)，就必須選拔出優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。
TREELUBE——中樹潤滑油視不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人為多余的人，不管他多么辛苦。
